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Em Portugal desde 2014, o BNI – Banco de Negócios Internacional SA – é um banco digital com enorme crescimento no mercado nacional e o parceiro certo não só para particulares, mas também para empresas.
Tem como missão desafiar o ecossistema bancário tradicional colaborando com fintech’s para lançar novos produtos, permitindo utilizar a tecnologia mais avançada em termos de análise de risco, experiência do consumidor e entrada rápida no mercado.
Esta orientação estratégica permite que o Banco BNI Europa se afirme como um “Challenger Bank”, assente na lógica de arquitetura aberta e na diferenciação. Reconhecido por disponibilizar aos seus clientes produtos ajustados às suas necessidades, o Banco BNI Europa já permite, inclusivamente, a abertura de conta online por videoconferência.
Abertura de conta online por videoconferência: procedimentos
A nova funcionalidade na abertura de conta online é dirigida a clientes particulares residentes em Portugal, que queiram abrir conta à ordem somente com um titular e que possuam cartão de cidadão. O processo é extremamente simples, rápido e intuitivo, libertando-o das burocracias associadas à abertura de conta.
A este respeito é de sublinhar que o Banco BNI Europa se associou à Digital Sign para desenvolver, incluir e fazer a gestão da nova funcionalidade de abertura de conta online por videoconferência. Esta empresa de segurança eletrónica merece destaque pela sua atividade de Entidade Certificadora Portuguesa para a emissão de certificados digitais qualificados e está registada no Gabinete Nacional de Segurança como entidade acreditada, apresentando-se, em Portugal, como a única Entidade Certificadora autorizada a possibilitar a criação de Assinaturas Eletrónicas Qualificadas (QES) criadas em ambiente remoto (Cloud).
Asim sendo, os procedimentos são os seguintes:
1. Validação de dados pessoais
No início da videoconferência, o operador questiona o cliente sobre a concordância com a certificação de identidade através da videochamada e também solicita a confirmação sobre a forma de assinatura digital através do processo disponibilizado pelo Banco BNI Europa.
Durante a videochamada são recolhidas informações presentes no Cartão do Cidadão bem como imagens de frente e verso deste documento de identificação. Além disso, também é recolhida uma foto do cliente.
A ferramenta utilizada na videoconferência permite ainda recolher uma foto do comprovativo de morada e do comprovativo de situação profissional (quando aplicável).
2. Certificação de identidade
O processo de certificação de identidade pode ser feito em dois dispositivos diferentes: desktop ou smartphone. Quando o cliente chega ao passo onde é efetuada a chamada ao serviço da videoconferência, tem de indicar qual o dispositivo que está a utilizar.
No caso de o cliente escolher desktop, é aberta uma janela na página e a chamada é iniciada. Se o cliente estiver a utilizar um smartphone (IOS e Android), terá de seguir para a store respetiva e fazer o download da app que permitirá iniciar a videoconferência. Neste caso será necessário inserir o código gerado na página da abertura de conta online para relacionar a chamada com o processo respetivo.
3. Assinatura eletrónica de documentos
Após a conclusão da videoconferência e da verificação dos dados por parte dos operadores, é enviado um email para a caixa de correio eletrónico e um código para o telemóvel do cliente.
No email irá ser incluído um link que o cliente terá de aceder para seguir para o processo de assinatura eletrónica dos documentos. O último passo na assinatura eletrónica é a inserção de um código de assinatura enviado novamente para o telemóvel já validado. Para o cliente o processo termina aqui e só tem de aguardar o envio dos dados da sua conta.
Simples, não é? O procedimento de abertura de conta por videoconferência está disponível de segunda a sábado das 14 às 22 horas. Abrir conta >>
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