Share the post "Burlas telefónicas em Portugal: como identificar e evitar estas armadilhas"
Nos últimos anos, as burlas telefónicas têm vindo a aumentar em Portugal, colocando em risco não só os dados pessoais, mas também as finanças das vítimas. Desde falsas ofertas de prémios até fraudes que se fazem passar por entidades financeiras, os esquemas estão cada vez mais sofisticados. É importante perceber como estas burlas funcionam, como as identificar e, o mais importante, como se proteger contra elas.
Como funcionam as burlas por telefone?
As burlas telefónicas ou vishing são um esquema fraudulento que tem como objetivo obter dados pessoais ou enganar quem atende chamadas telefónicas de números desconhecidos. Os burlões fingem ser uma pessoa ou instituição de confiança, pedindo que a vítima ligue para um número específico ou forneça informações pessoais.
Por que as burlas telefónicas são tão eficazes?
Muitas pessoas caem nestes esquemas porque os burlões utilizam técnicas psicológicas para enganar. Tiram proveito da confiança que temos em instituições respeitadas e da falta de conhecimento sobre este tipo de fraude. Além disso, as vozes do outro lado da linha muitas vezes soam profissionais e convincentes, o que torna mais difícil duvidar das suas intenções.
Principais tipos de burlas telefónicas em Portugal
Os burlões utilizam estratégias psicológicas para manipular as vítimas. As táticas mais comuns são criar um sentido de urgência (por exemplo, “se não agir agora, vai perder o prémio”) ou invocar medo (como alegar que a conta bancária da vítima foi comprometida). Como parecem incrivelmente profissionais, fornecem detalhes pessoais ou informações financeiras que obtiveram através de outros meios para serem mais convincentes.
Burlas de supostas instituições financeiras
Neste esquema, os burlões fingem ser representantes de um banco ou outra instituição financeira, pedindo informações pessoais ou dados de acesso às contas bancárias, sob o pretexto de “verificação” ou “segurança”.
Falsos prémios ou sorteios
Quem nunca sonhou em receber uma chamada a dizer que ganhou um prémio? Infelizmente, muitas dessas chamadas são fraudulentas, pedindo às vítimas que paguem uma taxa para receber o prémio, que nunca chega.
Chamadas internacionais fraudulentas
Números desconhecidos e internacionais fazem chamadas curtas para incitar as vítimas a retornarem a chamada. Ao ligar de volta, são cobradas tarifas exorbitantes.
Falsos contactos da Polícia ou autoridades
Alguns burlões chegam a fingir ser membros da polícia ou autoridades fiscais, alegando que a vítima está sob investigação e exigindo pagamento para resolver o suposto problema.
Como identificar uma burla telefónica
Existem alguns sinais que podem indicar que está a lidar com uma burla telefónica:
- Pressão para tomar decisões rápidas – se o interlocutor o está a pressionar para agir rapidamente, é um grande sinal de alerta;
- Solicitação de dados pessoais ou bancários – instituições legítimas nunca pedem informações sensíveis por telefone;
- Chamadas de números desconhecidos ou internacionais – tenha cautela com chamadas de números não familiares, especialmente de outros países.
Como se proteger contra burlas telefónicas?
As vítimas de burlas telefónicas podem sofrer várias consequências graves ao nível pessoal, emocional e financeiro:
- Perda financeira – a perda direta de dinheiro é uma das consequências mais comuns, especialmente quando os burlões obtêm acesso a contas bancárias;
- Roubo de identidade – informações pessoais podem ser usadas para criar falsas identidades, levando a problemas futuros;
- Consequências emocionais – a sensação de ser enganado pode deixar as vítimas envergonhadas e com desconfiança.
Por isso, é muito importante que tome algumas precauções para se proteger contra estas armadilhas cada vez mais comuns:
- Mantenha-se informado – tente acompanhar a evolução das fraudes por telefone para saber identificá-las quando estas acontecerem;
- Nunca partilhe dados pessoais por telefone – mesmo que a chamada pareça legítima, é melhor ser cauteloso;
- Verifique a origem da chamada – se alguém disser que é de uma instituição conhecida, desligue e ligue diretamente para a instituição através do número oficial.
- Desconfie de ofertas demasiado boas – se parece demasiado bom para ser verdade, provavelmente é uma fraude.
- Utilize apps de bloqueio de chamadas fraudulentas – existem aplicações que ajudam a identificar e bloquear números de burlões conhecidos (por exemplo, TrueCaller).
Os idosos são particularmente vulneráveis a este tipo de burla, pelo que é importante falar sobre o tema em família. Ensinar os mais velhos a identificar sinais de alerta e incentivá-los a questionar chamadas suspeitas pode fazer toda a diferença.
Se receber uma chamada suspeita, mantenha a calma e não forneça nenhuma informação pessoal. Desligue imediatamente e reporte a chamada às autoridades locais, como a Polícia Judiciária e a GNR.