Travailler au Portugal com mais de 100 vagas para fluentes em francês

O Grupo Multipessoal tem, na plataforma Travailler au Portugal, mais de 100 vagas disponíveis para profissionais fluentes em francês que vão integrar a equipa de uma organização francesa, em Lisboa.

Este processo de recrutamento, Travailler au Portugal, pretende colocar Agentes de Retenção, para apoio ao cliente de operadoras de telecomunicações, e Supervisores de Retenção, que vão ser responsáveis pela gestão de equipas, garantindo aos candidatos “um contrato de trabalho justo e valorativo, assim como a perspetiva de progressão de carreira”.

O grupo pretende recrutar profissionais fluentes em francês e procura variados perfis, “desde pessoas que concluíram o ensino secundário a seniores, que tenham especial interesse em desenvolver a apetência para o atendimento personalizado”. Conheça os requisitos!

Travailler au Portugal: ofertas de emprego

Agente de Retenção

Estes profissionais vão ser responsáveis pela assistência, por telefone e e-mail, e acompanhamento dos clientes das operadoras de telecomunicações, em francês; bem como por fornecer um serviço e uma resposta personalizada em francês; assegurar o cumprimento de todos os procedimentos e políticas de confidencialidade da legislação vigente nas empresas parceiras. Para se candidatar, deverá corresponder ao seguinte perfil:

• Formação académica superior, desejável;
• Experiência profissional em funções similares, preferencialmente;
• Fluência em francês, verbal e escrita;
• Excelentes capacidades de comunicação e interação;
• Sentido de responsabilidade, profissionalismo;
• Dinamismo e pró-atividade;
• Saber trabalhar em equipa;
• Conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
• Disponibilidade imediata.

Supervisor de Retenção

Estes profissionais vão ter como principais responsabilidades a gestão de equipa, gestão de conflitos, assegurar e garantir um nível de serviço de excelência e qualidade, garantir uma boa comunicação com a equipa e a estrutura hierárquica; e motivação e avaliação da equipa. Está interessado? Atente aos requisitos:

• Capacidade de trabalho em equipa;
• Domínio de gestão de equipas;
• Nível nativo de francês;
• Excelentes capacidades de comunicação;
• Capacidade de liderança;
• Resistência ao stress;
• Pontualidade e diligência;
• Orientação para os objetivos.

Para concorrer às vagas disponíveis, inscreva-se na plataforma Travailler au Portugal.