À medida que a época natalícia se aproxima, muitos portugueses começam a sonhar com a escapadinha perfeita. Seja uma cabana aconchegante nas montanhas ou uma casa de sonho à beira-mar, o planeamento de férias de Natal pode ser tão emocionante quanto a própria viagem. Contudo, em tempos de alta procura, os riscos de fraude online aumentam.
A pensar nisso, a Airbnb, em parceria com a Polícia de Segurança Pública (PSP), lançou um conjunto de dicas úteis para ajudar os viajantes a evitarem fraudes e garantirem férias tranquilas.
Como evitar fraudes ao reservar férias online
1. Nunca clique em links inesperados
Os e-mails fraudulentos muitas vezes contêm links ou anexos projetados para imitar os de empresas legítimas. Estes podem levar a sites falsos que roubam informações pessoais, como dados bancários ou palavras-passe. Para sua segurança, aceda sempre ao site oficial da Airbnb ou utilize a aplicação oficial.
2. Desconfie de ofertas demasiado boas para ser verdade
Promoções exageradamente baratas ou pedidos de depósitos elevados são sinais de alerta. Se uma oferta lhe parecer suspeita, termine imediatamente a comunicação e evite partilhar dados pessoais.
3. Não faça pagamentos por transferência bancária direta
Priorize pagamentos com cartão de crédito. Este método oferece maior proteção ao comprador e maior probabilidade de recuperar o dinheiro caso algo corra mal.
4. Utilize exclusivamente o site ou a app da Airbnb
Todas as reservas, pagamentos e comunicações devem ser feitos na plataforma oficial da Airbnb. Isto assegura que tem acesso a políticas de reembolso, suporte e proteção garantidos pela AirCover. Caso alguém peça para comunicar ou pagar fora da plataforma, denuncie imediatamente à Airbnb.
5. Proteja as suas contas online
Use palavras-passe únicas para cada conta e ative a autenticação de dois fatores. Esta camada extra de segurança pode evitar que burlões acedam aos seus dados pessoais, mesmo em caso de tentativa de phishing.
Medidas da Airbnb Para Garantir a Segurança
A Airbnb tem reforçado o seu compromisso com a segurança dos utilizadores, implementando sistemas robustos e colaborando com terceiros para combater fraudes. Ao longo dos últimos 12 meses, a empresa neutralizou cerca de 2.500 domínios de phishing criados por terceiros. Além disso, os utilizadores podem contar com:
- Equipa de atendimento ao cliente disponível 24/7 para ajudar em caso de dúvidas ou suspeitas.
- Orientações específicas sobre como evitar fraudes e realizar transações seguras.
- Sistema AirCover, que cobre problemas graves relacionados com as estadias, ajudando a encontrar alternativas ou oferecendo reembolsos.
Planeie a sua escapadinha de Natal com tranquilidade
A época natalícia é um momento mágico, mas para que tudo corra bem, é essencial adotar medidas preventivas na reserva de viagens. Seguindo as dicas da PSP e da Airbnb, pode evitar armadilhas e focar-se no que realmente importa: criar memórias inesquecíveis.