Share the post "Melhores marcas de eletrodomésticos: quer saber quais são?"
Anualmente a ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, comummente conhecida por Escolha do Consumidor, dá a conhecer o resultado das escolhas dos consumidores portugueses, onde consta a eleição das melhores marcas de eletrodomésticos, entre outras categorias.
A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal e o único com certificação em gestão de qualidade ISO9001. Assim, o processo de avaliação que permite identificar as melhores marcas de eletrodomésticos e de outros equipamentos e serviços baseia-se no estabelecimento de níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
A Escolha do Consumidor lidera os índices de notoriedade, credibilidade, isenção e transparência e motivação de compra junto dos consumidores portugueses, pelo que é sempre uma fonte fiável de informação.
Lista completa das melhores marcas de eletrodomésticos da Escolha do Consumidor
Conheça as áreas destacadas pelo índice da Escolha do Consumidor, bem como as marcas preferidas pelos portugueses e os motivos pelos quais foram eleitos.
Fique a par de tudo.
Aspiradores: Rowenta
- Eficácia de aspiração;
- Funcional e prático;
- Facilidade de limpeza;
- Capacidade de sucção;
- Filtragem de impurezas;
- Durabilidade do produto;
- Potência do produto;
- Eficiência energética.
Café em cápsula: Delta Q
- Intensidade do aroma e sabor;
- Facilidade em adquirir o produto (disponibilidade);
- Ser cremoso/textura;
- Higienização na utilização;
- Boa relação preço/qualidade;
- Facilidade de utilização;
- Variedade no nível de cafeína;
- Diversidade de sabores.
Fornos: AEG
- Eficiência energética;
- Segurança na utilização;
- Garantia;
- Durabilidade do equipamento;
- Assistência após-venda;
- Facilidade de limpeza;
- Tamanho e capacidade;
- Potência do produto.
Lojas de Eletrónica e Eletrodomésticos: Worten
- Facilidade em trocas e devoluções;
- Informação detalhada sobre os produtos;
- Boa relação qualidade/preço;
- Bom serviço após-venda;
- Cumprimento do período de entrega;
- Fiabilidade e clareza da informação;
- Garantias associadas;
- Atendimento profissional e conhecedor;
- Política de devoluções;
- Tempo de espera para atendimento;
- Rapidez do serviço/Disponibilidade dos produtos.
Máquinas de lavar roupa: Whirpool
- Qualidade do produto (durabilidade/resistência);
- Eficiência energética e ecológica (poupança de água);
- Eficiência na limpeza;
- Garantias associadas;
- Facilidade de utilização;
- Segurança;
- Baixo ruído;
- Estabilidade / Robustez;
- Boa assistência após-venda;
- Capacidade (lt).
Pequenos eletrodomésticos de cozinha: Moulinex
- Durabilidade dos produtos;
- Boa relação qualidade/preço;
- Facilidade na utilização;
- Qualidade dos produtos;
- Utilidade e eficiência dos produtos;
- Boa assistência técnica;
- Facilidade na limpeza e manutenção do produto;
- Eficiência energética;
- Multifunções.
Robots de cozinha: Bimby
- Qualidade do produto;
- Facilidade de utilização;
- Facilidade de limpeza;
- Possibilidade de aquisição de peças;
- Eficácia nas tarefas;
- Boa assistência técnica;
- Garantias associadas;
- Capacidade;
- Eficiência energética;
- Credibilidade da marca;
- Manual de instruções claro;
- Rapidez na confeção;
- Variedade de funcionalidades.
Vinotecas: Becken
- Espaço interior/ capacidade de arrumação;
- Capacidade de ajuste da climatização aos diferentes tipos de vinhos;
- Manutenção e pós-venda;
- Possibilidade de registo de dados e tempos de conservação;
- Diferentes modalidades de pagamento;
- Garantia da marca;
- Capacidade de integração na decoração pré-existente.
O que diz a DECO?
Em abril de 2019, a defesa do consumidor realizou um inquérito sobre eletrodomésticos junto dos leitores, que envolveu Portugal, Espanha, Itália, Bélgica e França, num total de 91.957 respostas válidas permitindo, assim, criar uma tabela de classificação de fiabilidade de marcas de eletrodomésticos.
Entre as máquinas de lavar loiça, Qilive, Kunft e Selecline são as marcas exclusivas das cadeias de eletrodomésticos que arrasam na frente da fiabilidade, alcançado uma pontuação superior à de marcas tradicionalmente mais caras e populares.
Nas máquinas de lava roupa, a Princess também impressiona, comparativamente com marcas mais experientes. Fagor, Zerowatt, Edesa e Hoover destacam-se pela negativa: existe a tendência de problemas com o funcionamento da porta.
Já para secar a roupa, Miele, Beko, Kunft, Siemens e Orima são as marcas preferenciais de quem respondeu ao inquérito.
No que à durabilidade diz respeito, o estudo da DECO apurou ainda que as melhores marcas podem durar quase o dobro das piores: 9 a 16 anos nas máquinas de lavar e secar roupa, 8 a 15 anos nas de lavar loiça e 9 a 13 anos nos frigorífico e, neste campo, a Miele é a marca que se destaca, mesmo tendo equipamentos, regra geral, mais caros.
Promoções: valem mesmo a pena?
A DECO disponibiliza uma ferramenta útil, na hora de comparar preços de equipamentos e perceber se está realmente a fazer um bom ou mau negócio.
Para tal, deve ir até à página Comparar Preços, onde consta a evolução dos preços online ao longo dos últimos sete dias, um mês ou três meses. Depois, basta pesquisar o nome da loja e do produto, ou inserir na caixa “Pesquisa pelo url” o link completo do produto.
Na base de dados da DECO constam mais de 60 famílias de produtos em destaque permanente, com preços e resultados atualizados em tempo real para cerca de cinco mil modelos, tendo em conta os preços de lojas físicas e 45 mil preços de lojas online.
Agora que já tem uma ideia mais concreta sobre as melhores marcas de eletrodomésticos já sabe como agir: quando tiver interesse num determinado equipamento, confira se e é de uma marca considerada fiável e durável e se o preço do mesmo, mesmo em época de promoções, é realmente um negócio que não pode deixar escapar.