Share the post "Participação online de acidentes automóvel: conheça as facilidades da App MyFidelidade"
Se se vir envolvido num acidente automóvel, mesmo que não seja responsável pelo mesmo, deve sempre participá-lo à sua seguradora no prazo de 8 dias, através do preenchimento e envio da Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA). Quem é cliente da seguradora Fidelidade, pode fazê-lo de forma rápida e eficaz através da App MyFidelidade.
Como participar o sinistro através da App MyFidelidade?
Numa situação de acidente automóvel em que não há feridos, importa, antes de mais, manter a calma e não entrar em pânico, até para lidar com o processo burocrático associado ao sinistro da melhor forma possível.
Após sinalizar o local do acidente, deve preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA), quer haja acordo ou não entre os participantes. Se não houver, além de ser necessário assegurar a presença de forças policiais, cada participante deve preencher a sua própria declaração.
Se é cliente da Fidelidade deve tirar partido dos canais mobile da seguradora, nomeadamente da App MyFidelidade, a partir da qual pode participar rapidamente o sinistro, pedir assistência em viagem e até pesquisar a rede de oficinas convencionadas, para além de um conjunto de outras funcionalidades.
A aplicação é user-friendly e muito intuitiva, o que torna o processo de participação muito simples. Depois de fazer o seu registo na App, deverá:
- Selecionar a opção “Participação Sinistros Auto”;
- Indicar os dados necessários do seu sinistro;
- Fazer o upload da Declaração Amigável (DAAA) com uma fotografia com boa resolução.
A partir desta ferramenta, que está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, poderá ainda compreender melhor todas as fases envolvidas na resolução do acidente, saber em que fase o seu processo se encontra e os tempos previstos de resposta em cada fase.
Outras funcionalidades da App MyFidelidade
Além da participação online do acidente automóvel e do acompanhamento do processo, a aplicação permite-lhe ainda:
- Pedir assistência em viagem: através da app pode pedir assistência em caso de avaria ou acidente. Com o envio da localização GPS, pode solicitar reboque ou táxi de forma imediata.
- Aceder ao cartão de Saúde digital Multicare: através da app MyFidelidade pode utilizar o seu cartão Multicare em formato digital e gerar um código de autorização de acesso à rede Multicare, válido por 24h.
- Pesquisar prestadores Automóvel e Saúde.
- Consultar documentação e recibos a pagamento de todos os seus seguros.
- Alterar os seus contactos.